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常見問題
貨滿倉平臺(tái)商家入駐注冊(cè)協(xié)議
在您入駐貨滿倉平臺(tái)（下稱“平臺(tái)”）前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議。本協(xié)議條款對(duì)您注冊(cè)（供應(yīng)商/商家，簡稱“商家”，下同）商家店鋪、使用店鋪相關(guān)服務(wù)（簡稱“服務(wù)”）具有指引作用，同時(shí)也對(duì)您構(gòu)成約束，要求您予以遵守。
一、接受條款
1.1 本協(xié)議包括協(xié)議正文，以及平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布的及將來發(fā)布的與店鋪有關(guān)的各類規(guī)則。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
1.2 當(dāng)您在平臺(tái)點(diǎn)擊“商家入駐”及“下一步”后，視為您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的各項(xiàng)條款和條件（簡稱“條款”）。
二、注冊(cè)規(guī)范
2.1 平臺(tái)商家的注冊(cè)主體不限于市場經(jīng)營的個(gè)體工商戶和企業(yè)（市場包括但不限于泉州幸福街市場、晉江鞋都電商園市場、成都國際美博城、晉江豪新食品市場，石獅青創(chuàng)城）。
2.2 平臺(tái)商家店鋪在初始注冊(cè)時(shí)，您選擇的下列登錄名，將被禁止注冊(cè)：
2.2.1 已被他人在先注冊(cè)或使用的；
2.2.2 具有強(qiáng)烈宗教色彩及偏見的；
2.2.3 具有特定政治含義及偏見的；
2.2.4 有損我國國家形象、民族形象的；
2.2.5 有損我國民族團(tuán)結(jié)的；
2.2.6 包含、隱含或帶有淫穢色情、暴力、恐怖字眼或信息的；
2.2.7 其他有違我國法律法規(guī)規(guī)定及社會(huì)主義良好道德風(fēng)尚的。
屬于禁止注冊(cè)的登錄名，即便已獲注冊(cè)，您也必須進(jìn)行修改。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)有權(quán)限制您的登錄，并可單方直接變更您的登錄名。
2.3 平臺(tái)商家店鋪名稱，應(yīng)與注冊(cè)主體的個(gè)體工商戶名稱或企業(yè)名稱相一致。您應(yīng)避免不正當(dāng)攀附或利用他人的知名商號(hào)、知名商標(biāo)，不得損害他人其他在先權(quán)利。
2.4 關(guān)于您的所在地區(qū)和地址詳情，請(qǐng)您如實(shí)填寫。如果您的所在地區(qū)和地址詳情發(fā)生變更的，請(qǐng)您在發(fā)生變更后將于三日內(nèi)更新。若您未及時(shí)更新地址詳情的，由此導(dǎo)致的法律后果由您自行承擔(dān)。
2.5 “身份證號(hào)”指注冊(cè)平臺(tái)商鋪及經(jīng)營平臺(tái)商鋪的經(jīng)營者的身份證號(hào)碼。
2.6 “姓名”指注冊(cè)主體在注冊(cè)平臺(tái)商鋪及經(jīng)營平臺(tái)商鋪過程中的有效聯(lián)系人的姓名，聯(lián)系人將在平臺(tái)公開顯示。聯(lián)系人可以是經(jīng)營者，也可以是注冊(cè)主體允許的其他人員。
2.7 “手機(jī)號(hào)”將在平臺(tái)上公開顯示，以便您進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，聯(lián)系人手機(jī)號(hào)可以與安全手機(jī)號(hào)碼一致。
2.8 “營業(yè)執(zhí)照信息”應(yīng)在工商登記的營業(yè)執(zhí)照信息一致。否則，由此導(dǎo)致的法律后果由您自行承擔(dān)。
三、初始注冊(cè)
當(dāng)您點(diǎn)擊“商家入駐”填寫入駐信息后，“下一步”繳納誠信保證金并完成“提交”后，視為您完成初始注冊(cè)入駐。
四、平臺(tái)商家店鋪資料完善
4.1 在您完成初始注冊(cè)后，請(qǐng)?jiān)谀摹皺n口中心”及時(shí)完成“基本信息”、“資質(zhì)認(rèn)證”等相關(guān)設(shè)置，并根據(jù)要求填寫、上傳、完善相關(guān)資料。
4.2 平臺(tái)根據(jù)您申報(bào)的相關(guān)資料進(jìn)行核查。在平臺(tái)核查通過完成之前，您可能無法發(fā)布商品信息、無法進(jìn)行交易或提現(xiàn)。
五、平臺(tái)商家的權(quán)利和義務(wù)
5.1在您正式成為平臺(tái)商鋪后，您將獲得平臺(tái)商家賬號(hào)，享有以下商家權(quán)利：
5.1.1 您可以在您的店鋪中免費(fèi)發(fā)布一定數(shù)量的產(chǎn)品及圖片（平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整數(shù)量及規(guī)格等相關(guān)規(guī)則）；
5.1.2 對(duì)于您商品交易產(chǎn)生的交易額，平臺(tái)將按照一定比例收取交易手續(xù)費(fèi)（若平臺(tái)交易規(guī)則有調(diào)整的，則根據(jù)調(diào)整后的交易規(guī)則執(zhí)行）。
5.1.3 平臺(tái)代為收取款項(xiàng)服務(wù)，是指平臺(tái)受您委托代為收取款項(xiàng)的服務(wù)。通過代為收取款項(xiàng)服務(wù)，您可以收到他人向您支付的款項(xiàng)。具體是指自您委托我們代為收取第三方向您支付的款項(xiàng)之時(shí)起，至根據(jù)您的指令將該等款項(xiàng)的全部或部分實(shí)際入賬到您的銀行賬戶之時(shí)止的整個(gè)過程。代為收取款項(xiàng)服務(wù)的功能有如下幾類：
5.1.3.1、平臺(tái)擔(dān)保交易：指為了解決買家和賣家網(wǎng)上交易的信任問題，買家按照平臺(tái)的交易流程點(diǎn)擊確認(rèn)收貨或根據(jù)買家與平臺(tái)的相關(guān)約定視為確認(rèn)收貨后，我們?cè)賹⒋鸀槭杖〉馁I家支付的款項(xiàng)代為支付給賣家。 除本協(xié)議另有規(guī)定外，發(fā)生交易糾紛時(shí)，您不可撤銷地授權(quán)我們根據(jù)證據(jù)，決定將爭議款項(xiàng)的全部或部分支付給交易一方或雙方。
5.1.3.2、提現(xiàn)：您可以將您委托平臺(tái)的代收貨款劃轉(zhuǎn)至您名下的可接收款項(xiàng)的中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)）支付寶賬戶。除非您的平臺(tái)賬戶被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)、止付或采取其他限制措施，在符合收付款額度的前提下，我們將于收到提現(xiàn)指令后的合理時(shí)間內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)匯入該支付寶賬戶。
5.1.4、平臺(tái)承諾平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者享有公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)，可自主選擇在平臺(tái)之外平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)，或使用第三方服務(wù)，平臺(tái)不會(huì)以任何手段或形式限制平臺(tái)經(jīng)營者。
5.2 在您成為平臺(tái)商鋪后，您在享有供應(yīng)商權(quán)利時(shí)，同時(shí)負(fù)有以下義務(wù)：
5.2.1 您應(yīng)妥善保管登錄名、密碼、身份證件、銀行卡、手機(jī)號(hào)碼、驗(yàn)證碼等信息，若由于您保管不慎導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的，則相關(guān)責(zé)任由您自行承擔(dān)。
5.2.2 您應(yīng)誠信、準(zhǔn)確發(fā)布商品信息及其他交易信息，不得含有欺詐成分；不得侵害第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；不得含有淫穢、色情信息；不得含有暴力、恐怖信息；不得含有法律法規(guī)禁止或限制發(fā)布的其他違法不良信息。
5.2.3 若由于您的不誠實(shí)行為，導(dǎo)致商品質(zhì)量、標(biāo)識(shí)及交貨遲延等原因被投訴的，您有義務(wù)配合平臺(tái)進(jìn)行處理。若平臺(tái)判定您存在過錯(cuò)的，則您有義務(wù)視情節(jié)承擔(dān)退還貨款、賠償損失等相應(yīng)責(zé)任。若您不配合平臺(tái)調(diào)查處理的，或者平臺(tái)無法聯(lián)系到您的（三次聯(lián)系不到您的，視為無法聯(lián)系到您），則您同意平臺(tái)可徑行判定您存在過錯(cuò)。
5.2.4 若由于您發(fā)生違約或不誠信行為，例如未及時(shí)發(fā)貨、虛假發(fā)貨等情況，買家/采購商（簡稱“買家”，下同）可向平臺(tái)投訴，獲得賠付。如買家發(fā)起有效的賠付申請(qǐng)，則平臺(tái)根據(jù)買家提供的資料和證據(jù)，以其獨(dú)立判斷確定買家索賠是否成立；如索賠依據(jù)成立，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商戶的部分或全部保證金用于向買家進(jìn)行賠付。
5.2.5 您不得利用平臺(tái)從事任何涉嫌欺詐、侵權(quán)、傳銷、詐騙、賭博、色情、洗錢、恐怖主義等違法違規(guī)活動(dòng)。否則，平臺(tái)有權(quán)立即凍結(jié)、注銷您的店鋪賬號(hào)，限制、屏蔽商品展示，限制交易并凍結(jié)賬戶內(nèi)資金進(jìn)出。
5.2.6 您存在其他非正常操作，可能給平臺(tái)、平臺(tái)客戶帶來較大風(fēng)險(xiǎn)的，平臺(tái)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況有權(quán)采取相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)處置措施。平臺(tái)采取的風(fēng)險(xiǎn)處置措施包括但不限于凍結(jié)、注銷您的商鋪賬號(hào)，限制、屏蔽商品展示，限制交易并凍結(jié)賬戶內(nèi)資金進(jìn)出。
5.2.7 不得銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品，侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，且不得實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。不得設(shè)置不公平不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。不得采用虛構(gòu)交易、成交量、或者偽造虛假用戶評(píng)價(jià)等方式虛抬信譽(yù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳。若需要搭售商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提醒消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。禁止通過平臺(tái)平臺(tái)實(shí)施壟斷行為，不得與平臺(tái)內(nèi)具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者之間的縱向關(guān)系達(dá)成具有橫向壟斷協(xié)議效果的軸輻協(xié)議。
5.2.8 遵守平臺(tái)各類操作細(xì)則，如違反將按《平臺(tái)商鋪處罰細(xì)則》具體條款進(jìn)行處罰，細(xì)則包含但不限于：平臺(tái)在線交易服務(wù)協(xié)議、商品發(fā)布規(guī)則、用戶注冊(cè)協(xié)議、用戶支付協(xié)議、平臺(tái)平臺(tái)發(fā)貨服務(wù)及承諾等（各類操作規(guī)則及處罰細(xì)則會(huì)實(shí)時(shí)按需調(diào)整并提前公布）。
5.2.9 不得利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對(duì)該經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不濫用市場支配地位，排除、限制競爭；不限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易；不限定交易相對(duì)人只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易；不限定交易相對(duì)人不與特定經(jīng)營者進(jìn)行交易；不禁止或者限制平臺(tái)內(nèi)自主選擇快遞物流等交易輔助服務(wù)提供者。
六、平臺(tái)店鋪年費(fèi)
6.1 若您申請(qǐng)成為平臺(tái)店鋪，您需向平臺(tái)繳納商鋪當(dāng)年年費(fèi)，費(fèi)用以平臺(tái)實(shí)際公布收取為準(zhǔn)。年費(fèi)周期為自您付費(fèi)之日起至次年當(dāng)月當(dāng)日的前一日止（如2022年10月1日至2023年9月30日）。
6.2 平臺(tái)店鋪年費(fèi)按年繳納。次一年度的商鋪年費(fèi)，您須在當(dāng)年年費(fèi)周期屆滿前繳納（如年費(fèi)周期為2022年10月1日至2023年9月30日，則次一年度的商鋪年費(fèi)應(yīng)在2023年9月30日前繳納）。平臺(tái)商鋪年費(fèi)屆滿之日前，若您未繳納次一年度的商鋪年費(fèi)，則視為本協(xié)議履行期滿。
6.3 次一年度以及此后年度的商鋪年費(fèi)，原則上與第一年年費(fèi)相同。若有調(diào)整的，平臺(tái)將通過平臺(tái)公告、電子郵件、短信、站內(nèi)信息等形式提前7日通知您。如您不接受調(diào)整后的商鋪年費(fèi)的，則您在已繳費(fèi)的年費(fèi)周期屆滿后，無權(quán)再繼續(xù)使用平臺(tái)商鋪。平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)、注銷您的平臺(tái)商鋪賬戶，或限制商鋪賬戶權(quán)限。
6.4 在您繳納商鋪年費(fèi)后，您應(yīng)利用平臺(tái)商鋪依法開展經(jīng)營活動(dòng)。不論您因何種原因未開展經(jīng)營、中止或終止經(jīng)營，已支付的商鋪年費(fèi)，平臺(tái)均不予退還。
6.5 如果您因年費(fèi)期滿退出平臺(tái)商鋪經(jīng)營，在期滿之日前，您應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)出商鋪賬戶中全部余額和保證金（如有）。逾期未轉(zhuǎn)出的，平臺(tái)有權(quán)按月自動(dòng)延期您的平臺(tái)商鋪經(jīng)營，并從余額或保證金中扣除相應(yīng)金額。
6.6 在您使用我們的服務(wù)時(shí)，我們有權(quán)向您收取服務(wù)費(fèi)用，具體服務(wù)費(fèi)用以您使用我們服務(wù)時(shí)平臺(tái)平臺(tái)所列的收費(fèi)方式公告或您與我們達(dá)成的其他書面協(xié)議為準(zhǔn)。首次收費(fèi)或調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)前，我們將通過平臺(tái)公告的方式提前予以公布，若您無法同意調(diào)整后的內(nèi)容，您有權(quán)停止使用相關(guān)服務(wù)。除非另有說明或約定，您同意我們有權(quán)自您委托我們代為收取的款項(xiàng)中直接扣除上述服務(wù)費(fèi)用。
七、解除與終止
7.1 經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除或終止本協(xié)議履行。
7.2 出現(xiàn)以下情形之一的，平臺(tái)有權(quán)單方解除本協(xié)議，并有權(quán)終止為您提供服務(wù)：
7.2.1 您提交的注冊(cè)主體營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者身份證、安全手機(jī)、地址、聯(lián)系人信息、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)、銀行卡信息及資料等虛假、不實(shí)的；
7.2.2 您故意發(fā)布欺詐信息、不實(shí)信息，誤導(dǎo)平臺(tái)、買家及消費(fèi)者的；
7.2.3 您利用平臺(tái)商鋪從事違法經(jīng)營活動(dòng)，同一年度被控侵權(quán)（或不正當(dāng)競爭）達(dá)到兩次以上、被行政處罰兩次以上或受到刑事調(diào)查指控的；
7.2.4 您故意利用平臺(tái)商鋪從事傳銷、詐騙、賭博、色情、洗錢、恐怖主義等違法違規(guī)活動(dòng)的；
7.2.5 您存在或?qū)嵤┝似渌麌?yán)重危害平臺(tái)平臺(tái)安全及損害平臺(tái)平臺(tái)聲譽(yù)等行為的。
八、清理?xiàng)l款
8.1 自您退出平臺(tái)商鋪經(jīng)營之日起7日內(nèi)，不論是基于何種原因退出（包括您年費(fèi)期滿、解除或終止等情形），您應(yīng)當(dāng)自行存儲(chǔ)、備份完畢您賬戶內(nèi)的信息（如您需要）。超出7日后，平臺(tái)將關(guān)閉您的商鋪賬戶，并不再提供相關(guān)電子信息。但您的賬戶被平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定凍結(jié)、注銷的除外。
8.2 不論您是基于何種原因退出平臺(tái)商鋪經(jīng)營（包括您年費(fèi)期滿、解除或終止等情形），在您退出之日前，您應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)出商鋪賬戶中全部余額和保證金（如有）。逾期未轉(zhuǎn)出的，平臺(tái)有權(quán)自動(dòng)按月延期您的平臺(tái)商鋪經(jīng)營，并從余額或保證金中扣除相應(yīng)金額。
九、協(xié)議成立與生效
當(dāng)您在“商家入駐”項(xiàng)下，填寫入駐信息后，點(diǎn)擊“下一步”后，表示您同意使用平臺(tái)服務(wù)及本協(xié)議，本協(xié)議成立并生效。
十、平臺(tái)承諾
平臺(tái)承諾充分保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的公平交易權(quán)和自主選擇權(quán)；不利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用；不通過搜索降權(quán)、下架商品、限制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務(wù)收費(fèi)等方式，禁止或者限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者自主選擇在多個(gè)平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)，或者利用不正當(dāng)手段限制其僅在特定平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)；不利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為；因技術(shù)優(yōu)勢(shì)、用戶數(shù)量、對(duì)相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對(duì)該經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不濫用市場支配地位，排除、限制競爭；不限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易；不限定交易相對(duì)人只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易；不限定交易相對(duì)人不與特定經(jīng)營者進(jìn)行交易；不禁止或者限制平臺(tái)內(nèi)自主選擇快遞物流等交易輔助服務(wù)提供者。
十一、爭議管轄
因本協(xié)議訂立及履行發(fā)生爭議的，雙方協(xié)商處理；不能協(xié)商一致的，提交泉州市貨滿倉信息科技有限公司所在地法院審理，審理適用中華人民共和國法律法規(guī)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法律法規(guī)及條例等）。
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